อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลบน PG Demo

หน้านี้อธิบายตรงไปตรงมาว่า PG Demo เก็บข้อมูลอะไรบ้างตอนคุณเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน หรือฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นผ่านมือถือระหว่างอยู่ที่ Chonburi หรือเปิดเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน ข้อมูลชุดเดียวกันจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย การเก็บและใช้ข้อมูลของเราเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยPromptPayWalletSCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือ
PG Demo นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลบน PG Demo
มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล

คุกกี้ ความปลอดภัยบัญชี และการเก็บข้อมูล

เราแยกการดูแลข้อมูลออกเป็นหลายชั้น ตั้งแต่การเก็บบันทึกการเข้าใช้งานผ่านคุกกี้บนเบราว์เซอร์และแอปมือถือ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่คุณสลับอุปกรณ์ ข้อมูลการเข้าใช้งานช่วยให้ระบบจดจำบัญชีของคุณเมื่อกลับมาเปิดใหม่บนมือถือหรือเดสก์ท็อป โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง ส่วนข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านทีมดูแลข้อมูลของเรา

การจัดการข้อมูลบัญชี เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการเข้าใช้งาน และรายละเอียดธุรกรรมไว้ในระบบที่มีการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้นที่เรียกดูข้อมูลเหล่านี้ได้
การใช้คุกกี้บนเว็บและแอป คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณเมื่อสลับจากมือถือไปเดสก์ท็อป ทำให้ไม่ต้องกรอกรหัสซ้ำทุกครั้ง คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ผ่านตัวเลือกของเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ได้ตลอดเวลา
ความปลอดภัยของบัญชี ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่านเบอร์โทรหรือรหัสที่ส่งไปยังช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชี เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมดูแลข้อมูลของเรา
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณสงสัยว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมของเรามีช่องทางให้ติดต่อโดยตรงหลายทาง ไม่ว่าคุณจะพิมพ์สอบถามผ่านแชทในบัญชีขณะเข้าเล่นผ่านมือถือ หรือส่งคำขอผ่านอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี ทุกคำขอจะผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต การยืนยันตัวตนอาจใช้เบอร์โทรหรือบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ที่คุณใช้ยืนยันตัวตนอยู่แล้ว

ทีมออนไลน์

แชทในบัญชี

เปิดไอคอนแชทที่มุมหน้าจอเว็บหรือแอปมือถือ แจ้งทีมงานว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบถ้วน เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณได้ตรงประเด็นและรวดเร็วขึ้น

ยืนยันตัวตนผ่านบัญชีที่ผูกไว้

เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรหรือบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ที่คุณใช้ยืนยันตัวตนอยู่แล้ว เพื่อให้คำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณดำเนินการได้เร็วและตรวจสอบย้อนกลับได้ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณอยากรู้ ทีมดูแลข้อมูลของเราพร้อมให้ข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อและเบอร์โทร รวมถึงรายละเอียดธุรกรรมที่เกิดขึ้นเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ โดยทั่วไปเราเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานเพื่อรองรับการตรวจสอบธุรกรรม

ได้ คุณสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้

เราส่งข้อมูลธุรกรรมให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เช่นระบบของ PromptPay หรือ Wallet เท่าที่จำเป็นต่อการโอนเงินให้สำเร็จ และไม่ส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

ใช่ ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสระหว่างมือถือกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะรั่วไหลระหว่างการใช้งาน

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลของเราผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี แจ้งรายละเอียดคำขอของคุณให้ครบถ้วน เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนและตอบกลับได้อย่างถูกต้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต